25 самых известных примеров группового мышления в истории и поп-культуре

Что такое групповое мышление? Об этой концепции впервые говорили социальный психолог Ирвинг Дженис и журналист Уильям Х. Уайт. По их словам, это явление, когда члены группы начинают ошибочно думать.

Это происходит потому, что члены группы хотят сохранить ощущение общего единства и / или гармонии в группе, и это приводит к тому, что голоса несогласных заглушаются. К сожалению, это также приводит к тому, что члены команды принимают неверные решения. Чтобы упростить понимание, вот более глубокое объяснение и несколько реальных примеров группового мышления.

Основные характеристики группового мышления

  • Иллюзия неуязвимости
  • Иллюзия единодушия
  • Давление, чтобы соответствовать
  • Закрытость
  • Изоляция группы
  • Давление на самоцензуру

Лучшие известные примеры группового мышления

1. Нашествие в заливе Свиней

Как уже упоминалось, о теории группового мышления впервые рассказал психолог из Йельского университета Ирвинг Дженис. Он написал об этом феномене в публикации 1972 года под названием «Жертвы группового мышления. Психологическое исследование внешнеполитических решений и фиаско». В этой книге он предлагает читателю несколько примеров неправильного группового принятия решений.

Один из таких примеров — вторжение в залив Свиней. Это было спланированное вторжение на Кубу, первоначально разработанное администрацией Эйзенхауэра. Как только президент Кеннеди пришел к власти, план был немедленно приведен в действие.

Правительство сделало это, не подвергая сомнению основные предположения этого плана и не проводя никаких дальнейших расследований. Вторжение закончилось грандиозной неудачей, и люди прямо обвиняли администрацию Кеннеди. Также интересно отметить, что это событие проложило путь кубинскому ракетному кризису.

2. Нападение на Перл-Харбор

Это отличный пример теории группового мышления. За несколько недель до атаки из Японии были перехвачены сотни сообщений. Эти сообщения подтвердили неизбежность нападения. Несмотря на это, командование Перл-Харбора на самом деле не верило, что японцы нападут. Зачем им рисковать войной с гораздо более сильным противником?

Командование также больше беспокоило японских граждан, живущих на Гавайях, которые, по их мнению, представляли гораздо большую угрозу для Перл-Харбора. Как мы теперь знаем, решение Соединенных Штатов проигнорировать эту важную информацию оказалось огромной катастрофой.

3. Катастрофа космического корабля «Челленджер»

Вот еще один известный пример группового мышления. Инженеры космического челнока неоднократно выражали озабоченность по поводу безопасности «Челленджера». Несмотря на это, руководители групп в НАСА предпочитают игнорировать эти предупреждения.

В основном это было потому, что они хотели запустить шаттл по расписанию. В частности, это произошло потому, что члены команды, разработавшей шаттл, считали, что усилия по испытаниям были адекватными.

4. Вирусное видео Kony 2012 г.

«Кони 2012» был документальным фильмом, посвященным угандийскому военному преступнику и лидеру ополченцев Джозефу Кони. Цель этого фильма якобы заключалась в том, чтобы запустить международное движение, которое привлечет его к ответственности. Фильм имел большой успех и быстро стал вирусным. Он распространился по социальным сетям со скоростью лесного пожара и за несколько дней собрал миллионы просмотров. Фактически, это было первое видео в истории YouTube, набравшее миллион просмотров.

Несмотря на этот успех, позже было обнаружено, что большая часть информации в фильме была неверной. Когда эта новость попала в заголовки газет, это привело к ужасным последствиям для людей, стоящих за фильмом (некоторые даже были арестованы). Кони 2012 стал не только ошеломляющим примером теории группового мышления в действии, но и показателем того, насколько легко социальные сети может манипулировать публикой.

5. Несостоятельность Swissair

Швейцарский национальный перевозчик когда-то славился своей финансовой стабильностью. Из-за высокого уровня ликвидности он даже был известен как «летающий банк». В течение 1990-х годов все стало меняться. Чрезмерная самоуверенность и высокомерие привели к ряду неверных решений, которые в конечном итоге привели к краху авиакомпании.

Главным из них была опрометчивая «стратегия охотника», в которой авиакомпания пыталась расшириться, скупая более мелкие авиакомпании. Хотя это облегчило доступ авиакомпании к европейскому рынку, это длилось недолго. Вскоре авиалайнер оказался в долгах и вскоре оказался неплатежеспособным.

Этот пример действительно учит нас тому, как групповое мышление влияет на ваши способности решать проблемы. Несмотря на то, что этой авиакомпанией управляли невероятно умные люди, они не могли найти выхода из ситуации.

6. Камеры Kodak

В какой-то момент Kodak был мировым лидером в области технологий фотоаппаратов. Это казалось непобедимым, и это давало руководству компании чувство неуязвимости. Все изменилось с появлением цифровых фотоаппаратов. Kodak поддался симптомам группового мышления и категорически отказался принять эту новую технологию. Это, наряду с неспособностью принять другие важные решения, в конечном итоге привело к краху компании.

Самая странная часть этой истории заключается в том, что Kodak действительно разработала первую в мире цифровую камеру. Вместо того, чтобы вывести этот продукт на рынок, они отказались от него, чтобы защитить свой прибыльный бизнес по обработке пленки. Это один из самых крайних случаев группового мышления, который оказался катастрофическим. То, что когда-то было производителем камер №1 в мире, теперь отстает от таких конкурентов, как Canon, Sony, Nikon и Samsung.

7. Эскалация войны во Вьетнаме.

Одним из самых значительных моментов войны во Вьетнаме стал инцидент в Тонкинском заливе. Если вы не знаете, это было событие, когда корабли Северного Вьетнама атаковали USS Maddox и USSC Turner Joy. Это было воспринято как акт агрессии, который привел к разрешению конфликта в Тонкинском заливе, что, в свою очередь, привело к эскалации войны во Вьетнаме. Эта эскалация привела к кампании бомбардировок, известной как операция Rolling Thunder, и возможному развертыванию американских войск во Вьетнаме.

Что делает это примером группового мышления и действий без достаточной информации, так это то, что Северный Вьетнам на самом деле не напал на США неспровоцированно. Более поздние сообщения показали, что Америка была агрессором и спровоцировала Северный Вьетнам, поддержав южновьетнамские силы, а также предоставив им разведывательную информацию.

8. Кендалл Дженнер, реклама Pepsi

В 2017 году Кендалл Дженнер снялась в весьма неоднозначной рекламе Pepsi. В этой рекламе Дженнер участвует в марше протеста, а в кульминации она передает банку пепси офицеру полиции. После выпуска эта реклама вызвала огромный резонанс, в результате чего ее сняли с телевидения в течение дня. Что забавно в этой рекламе, так это то, что кажется, что никто из участников ее не продумал. Они просто пошли дальше и запустили рекламу.

Это показывает невероятный провал критического мышления и
принятия решений. Это также демонстрирует, что создатели мало обращали внимания на чувства различных групп. В конечном итоге эта реклама, вероятно, произошла из-за идеологического соответствия, созданного политкорректностью.

9. Переход на «новый кокс»

К середине 80-х у Coke были большие проблемы. Компания быстро теряла долю рынка в пользу Pepsi и других напитков. Например, первопричиной их проблем стала растущая популярность фруктовых соков и диетических газированных напитков. Чтобы противостоять этому, компания разработала смелый маркетинговый план. Он переформулирует свой продукт и выпустит его как «Новая кока-кола».

Что касается неправильных решений, это была большая ошибка. Компания недооценила, насколько глубоко укоренилась кока-кола в общественном сознании, а также в массовой культуре. Через несколько дней после выпуска клиенты засыпали компанию гневными жалобами. На горячую линию компании поступало более 1500 звонков в день. В дополнение к этому, компания Coca-Cola также получила большое количество негативной прессы и внимания. Вскоре компания уступила социальному давлению, отменила свое решение и вернулась к старой формуле Coca-Cola.

10. Вторжение в Ирак в 2003 году.

В 2003 году многострановая коалиция решила вторгнуться в Ирак и свергнуть Саддама Хусейна. Причина этой войны якобы заключалась в том, что Хусейн накапливал ОМУ. Позднее новые доказательства показали, что у Хусейна на самом деле не было оружия массового уничтожения.

По мнению экспертов, это произошло потому, что разведчикам нужно было угодить своему начальству. Руководители хотели, чтобы это оружие было у Саддама, поэтому агенты только предоставили информацию, подтверждающую их предубеждения. Несмотря на это, общественность и средства массовой информации согласились с ложью, и это помогло создать поддержку вторжению. Другой аспект заключался в том, что Саддам планировал нанести удар с применением этого оружия. Это добавило групповому мышлению ощущение нехватки времени.

11. Суд над салемскими ведьмами

Это историческое событие дает прекрасное определение и объяснение группового мышления. Суд над салемскими ведьмами также является фантастическим примером массовой истерии. С февраля 1692 г. по май 1693 г. в городе обвинялись в колдовстве более 200 человек. Из этих людей 20 были позже казнены. Интересно отметить, как сообщество пришло к консенсусу, основанному почти на отсутствии доказательств.

Скорее всего, это произошло потому, что община хотела сохранить сплоченность и гармонию группы в городе. Это также отличный пример того, как небольшие группы людей могут иметь огромное влияние, когда дело доходит до группового мышления. Согласно историческим источникам, небольшая группа девочек-подростков (во главе с 17-летней Элизабет Хаббард) спровоцировала судебные процессы, когда они начали обвинять других в колдовстве.

12. Крах Enron

2 декабря 2001 года энергетический гигант Enron объявил о банкротстве. Как это случилось с компанией с доходом более 100 миллиардов долларов? На то были десятки причин (самая серьезная из них — нарушения бухгалтерского учета), но другим ответом было групповое мышление. Об этом говорится в книге бывшего сотрудника Enron Шеррона Уоткинса. Она утверждает, что небольшая группа лиц контролировала Enron и полностью контролировала процессы принятия решений в компании. Эта группа считала возможным увеличивать прибыль квартал за кварталом.

Когда компания начала разваливаться, они отказались прислушиваться к различным точкам зрения или рассматривать альтернативные варианты действий. Негативные последствия этих ошибочных решений в конечном итоге начали накапливаться и в конечном итоге привели к краху компании.

13. Дэвид Леттерман присоединяется к CBS

В 1992 году ток-шоу Джонни Карсон решил уйти из The Tonight Show. На этом этапе правлению телекомпании NBC нужно было принять важное решение. Они могли заменить ведущего на Джея Лено или Дэвида Леттермана. Личные взгляды президента компании Боба Райта в конечном итоге перевесили мнение большинства, он решил нанять комика Джея Лено.

Это был катастрофический выбор. Леттерман принял контракт от конкурента CBS, запустил The Late Show с Дэвидом Леттерманом и вступил в прямую конкуренцию с NBC — в конечном итоге выиграв войну за рейтинги и рекламные деньги. Подобные примеры являются причиной того, почему многие советы теперь выбирают человека, который играет адвоката дьявола. По сути, это участник, который возражает против общепринятого мнения группы. Это помогает группам такого типа принимать более правильные решения.

14. 12 разгневанных мужчин

Присяжные также могут стать жертвами группового мышления. Члены могут изменять свое мнение ради сплоченности группы. Некоторые участники также могут поступать так, потому что хотят казаться игроками команды.

Согласно исследованиям, это также происходит из-за статуса некоторых участников. Было обнаружено, что члены с лучшей работой и образованием имеют большое влияние на меньших членов и могут убедить их изменить свой вердикт. Прекрасный тому пример — фильм «12 разгневанных мужчин».

15. Американская автомобильная промышленность.

Лидеры в этой отрасли считали, что Америка (а, следовательно, и весь мир) хочет больших, потребляющих много топлива автомобилей. На самом деле все было с точностью до наоборот. Потребители хотели новый облик. Они предпочитали меньшие по размеру и более экономичные автомобили. Эта потребность вскоре была удовлетворена японскими автопроизводителями.

Несмотря на все доказательства обратного, американская автомобильная промышленность упорно придерживалась этой веры, изменяя свои взгляды только после того, как уступила значительную долю рынка японским производителям автомобилей.

16. Врачи рекомендуют курить.

Вы не поверите, но на самом деле было время, когда курение считалось полезным или даже полезным. Мало того, врачи рекламировали эти сигареты и рекомендовали курить людям, страдающим ангиной. Эти врачи, очевидно, были жертвами группового мышления и отказались изменить свои утверждения, несмотря на растущие доказательства того, что сигареты вызывают проблемы со здоровьем. Только когда доказательства стали неопровержимыми, эти врачи отказались от своих утверждений.

Этот пример также показывает нам, как использование экспертов может влиять на людей.

17. Финансовый кризис 2008 г.

Есть десятки причин, по которым рынок рухнул. Одной из этих причин было групповое мышление в финансовой индустрии. Люди, вовлеченные в эту индустрию, отказывались верить, что что-то может пойти не так. Цены на жилье будут продолжать расти, несмотря ни на что.

На самом деле произошло то, что экономический пузырь неуклонно рос и в конце концов лопнул. Это привело к массовым разрушениям и финансовому разорению для многих людей.

18. Повелитель мух

Повелитель мух — это роман британского писателя Уильяма Голдинга 1954 года. В нем рассказывается история группы мальчиков, застрявших на острове во время вымышленной Третьей мировой войны. Социальная группа в таком типе групповой обстановки может быстро развить конформность ради сплоченности. Неудивительно, что это быстро происходит, и мальчики вскоре погружаются в анархию и хаос. Примером этого является ситуация, когда большая группа мальчиков начинает преследовать мальчика с избыточным весом, что завершается его убийством.

Эта книга также демонстрирует, что вероятность группового мышления значительно возрастает, когда вы устраняете внешние влияния.

19. Уотергейтский скандал.

Когда «Вашингтон пост» вышла из строя Уотергейт, это вызвало национальный скандал и привело к отставке Ричарда Никсона. Некоторые люди классифицируют это событие как пример группового мышления. Это потому, что у Никсона была внутренняя группа людей, которые были ему преданны.

Эта группа вскоре стала токсичной и больше не имела права принимать правильные решения. Изолированные от различных мнений, они считали себя непобедимыми. Группа также считала их морально правыми и заставляла других соглашаться с ними.

20. Нацистская Германия

Одним из симптомов группового мышления является фанатичная потребность выполнять решения, принятые руководителем группы, менеджером проекта или ответственным лицом (независимо от того, насколько ужасны эти решения). В случае нацистской Германии именно это и произошло. Гитлер использовал свое понимание групповой динамики и способность публичных выступлений выше среднего, чтобы держать под контролем всю нацию. В конечном итоге это привело к началу Второй мировой войны, гибели миллионов людей и угнетению различных групп.

21. Дрянные девчонки

Дрянные девчонки — подростковая комедия 2004 года, ставшая культовой классикой. Фильм рассказывает о группе девушек, которые собираются вместе, чтобы запугать и подвергнуть остракизму другую девушку. Эта группа девушек (известная как The Plastics) обычно занимается групповым мышлением. Они фанатично следуют за своим лидером и слепо соглашаются со всем, что она им приказывает.

Девушки также считают, что все, что они делают, правильно, и отказываются от личного мнения. Более того, они также считают, что их действия морально оправданы и на самом деле хороши.

22. Волна

«Волна» — это фильм 2008 года, в котором исследуются феномены группового мышления и то, как оно создает сплоченные группы. Это упражнение, основанное на социальном эксперименте в классе, проведенном американским учителем и писателем Роном Джонсом, помогло показать студентам, почему немцы приняли нацистскую партию и подпали под чары Гитлера. В этом эксперименте Джонс сказал студентам, что он начал вымышленное движение, известное как «Третья волна». Затем он взял различные верования нацистской партии и выдал их за цели своего движения.

Например, он объяснил студентам, что конечной целью движения было «уничтожение демократии». К этому прилагался ряд упражнений и правил, которым должны были следовать студенты. Одно из этих правил требовало, чтобы учащиеся вставали, отвечая на вопросы, и начинали свой ответ со слов «Mr. Джонс ». Эксперимент длился пять дней, и каждый день добавлялись новые правила и убеждения. На пятый день Рон сказал студентам, что они собираются посмотреть видео. Затем в этом видео объясняется, что они были частью социального эксперимента

23. Испытание ведра со льдом

То, что начиналось как задача по привлечению внимания к болезни двигательных нейронов БАС, вскоре превратилось в ужасающий пример группового мышления. В этом испытании участники вылили ведро ледяной воды на голову и загрузили видео в социальные сети.

Этот вызов быстро стал вирусным, и в нем приняли участие миллионы людей, даже не подозревая, в чем заключалась цель трюка. И хотя такие группы, как Ассоциация ALS, получили дополнительное финансирование на миллионы, большинство людей не подозревали, что за этой проблемой стояли положительные намерения. В конце концов, это стало не чем иным, как способом привлечь внимание в социальных сетях.

24. Отменить культуру

«Отменить культуру» — еще один очевидный пример группового мышления. Этот феномен воплощает в себе худшие аспекты этой концепции, включая полное убеждение в том, что группа права. Достаточно одного обвинения, и на вас обрушится бездумная толпа линчевателей. Жертвы культуры отмены осуждаются без суда, и их карьера, жизнь и семьи могут быть разрушены. Хуже всего то, что они почти ничего не могут с этим поделать. И да, есть люди, которые действительно заслуживают отмены, но многие люди являются невинными жертвами.

25. Менса

Одна из особенностей группового мышления состоит в том, что такие группы часто преувеличивают свою веру в свои способности. Хороший тому пример — Mensa. Члены этой группы считают себя гениями, хотя на самом деле у многих средний интеллект. Их более высокий интеллект также заставляет их верить, что все, что они думают, является правильным.

Некоторые люди на самом деле считают, что эта организация — мошенничество. Учитывая, что Mensa взимает огромные членские взносы, это действительно может быть правдой.

Вывод

Групповое мышление может возникнуть каждый раз, когда вы вовлекаете группу людей в процесс принятия решений. Это может иметь катастрофические последствия для группы. Лучший способ избежать этого явления — осознать его (изучение приведенных выше примеров поможет). Также важно, чтобы вы практиковали непредубежденность в своем мышлении и основывали свои решения на различных точках зрения. Кроме того, не проводите слишком много времени с группой и ищите совета со стороны.

Смотрите еще

Как выбрать банную одежду?

В сауне Текила есть все самое необходимое, все удобства предусмотрены, но есть кое-что, что посетителям нужно взять с собой. Это банная одежда и обувь. Для бани потребуется специальная одежда – это вопрос практичности и банной этики. Также как для спортивного зала, для бани нужен определенный гардероб. Для перерывов между парилками требуется правильная одежда, способная защитить тело от […]

25 лучших занятий, игр и упражнений для тайм-менеджмента

Тайм-менеджмент — чрезвычайно важный навык. Хороший способ улучшить этот навык — играть в игры. Следующие ниже упражнения — это одни из лучших занятий, игр и упражнений по управлению временем. 1. Циркадная ритмическая игра. Как играть: Распечатайте страницы, содержащие 24 блока, по одному на каждый час дня. Участники должны заполнить каждый блок тем, что они сделали в этот […]